Diese Seite zeigt, wie Sie Ihr Konto bei Monsterwin Casino in einem Durchgang eröffnen und was vorab geprüft wird.
Wenn die Anmeldung hängt, hilft der Kundendienst weiter, ein zweites Konto ist nie die Lösung.
Was passiert nach dem Bestätigungsklick?. In den ersten Tagen entscheidet sich, wie reibungslos ein Konto läuft. Tätigen Sie die erste Einzahlung ab 19 CHF, dann folgt das Startpaket automatisch aus der Registrierung, ohne Zusatzschritt. Schon am ersten Tag legen Sie im Konto fest, wie viel Sie einzahlen und verlieren möchten. Sitzungslimits, Abkühlphase und Selbstausschluss finden Sie am selben Ort. Wer merkt, dass das Spiel zu viel Raum nimmt, holt sich Rat bei Sucht Schweiz, Safezone.ch oder der Spielbanken-Sperrdatei SESAM.
Halten Sie diese fünf Dinge bereit, dann läuft die Anmeldung ohne Unterbruch.
Beim Ausfüllen entschieden. Beim Anlegen des Kontos legen Sie drei Dinge fest, die später nur der Kundendienst ändert: die E-Mail-Adresse als Kennung, das Land und die Währung CHF. Prüfen Sie die Adresse Buchstabe für Buchstabe, denn der Zurücksetzungslink für das Passwort geht genau dorthin. Nutzen Sie ein Postfach, das Sie auch in einem Jahr noch öffnen. Passt die Währung nicht, entstehen bei jeder Einzahlung Umrechnungskosten. Auch das Geburtsdatum ist endgültig: Wer unter 18 ist, kann nicht teilnehmen, und der Wohnsitz muss in der Schweiz liegen.
Ohne passende Angaben kein Abgleich. Die Prüfung nach der Registrierung vergleicht Ihre Angaben mit drei Dokumenten: Personalausweis oder Reisepass, Wohnsitznachweis und Zahlungsmittelnachweis. Diese Pflicht stammt aus der Lizenz der Malta Gaming Authority unter der Nummer MGA/B2C/084/2016, nicht aus einer Laune des Anbieters. Weicht ein Buchstabe im Namen ab oder stimmt das Geburtsdatum nicht, stockt der Abgleich und die Auszahlung wartet. Rechnen Sie mit bis zu 68 Stunden Bearbeitungszeit; wer die Dateien klar und vollständig einreicht, verkürzt diese Frist.
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Bonus sichernDiese Übersicht zeigt, warum die Anmeldung stoppt und welcher Handgriff sie ohne zweites Konto weiterbringt.
Stockt die Anmeldung, greifen Sie zum Chat, schreiben an [email protected] oder rufen +41 44 218 81 33 an. Erreichbar ist der Kundendienst rund um die Uhr. Mit der verwendeten E-Mail-Adresse und dem Ausweis zur Hand klärt sich der Fall meist im ersten Kontakt.
Der Chat löst kurze Rückfragen am schnellsten, etwa wenn eine Bestätigung fehlt. Die E-Mail-Adresse des Kontos und der Ausweis liegen am besten daneben.
Für Unterlagen und längere Schilderungen ist eine E-Mail der richtige Weg. Hängen Sie Bildschirmfotos des Formulars an und nennen Sie die Uhrzeit des Abbruchs.
Drei Angaben beschleunigen jede Klärung: Adresse, Vor- und Nachnamen laut Ausweis sowie das Geburtsdatum. Damit findet das Team das Konto und den Fehler ohne Rückfrage.
Richten Sie Ihr Limit gleich nach der Registrierung ein, im Konto unter den Spieleinstellungen. Wer merkt, dass es zu viel wird, holt sich Hilfe bei Sucht Schweiz und bei Safezone.ch oder lässt sich über die Spielbanken-Sperrdatei SESAM sperren.
Selbstausschluss. Sperrt Ihr Konto für einen selbst gewählten Zeitraum vollständig, sodass keine Einzahlung und kein Spiel mehr möglich ist.
Abkühlphase. Setzt das Spielen für eine kurze, feste Pause aus und gibt Ihnen Abstand, ohne das Konto zu schliessen.
Verlustlimits. Deckelt, wie viel Sie an einem Tag verlieren dürfen, und bremst Sie, bevor aus Spass Ernst wird.
Die Malta Gaming Authority verlangt den Abgleich über die Lizenz MGA/B2C/084/2016, damit Geldwäsche ausgeschlossen bleibt; nach 68 Stunden sind die Unterlagen geprüft.
Die häufigste Sorge: ob nach dem Absenden alles angekommen ist und ob ein zweiter Versuch nötig wäre.
Prüfen Sie diese Punkte vor dem Start; Limits und Selbstausschluss gelten ab Tag eins, Hilfe bietet Sucht Schweiz.
Die erste Einzahlung liegt bei mindestens 19 CHF; die unten aufgeführten Zahlungswege gehören zu Monsterwin Casino.
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